Tu privacidad es seria.

Última actualización: 24 de abril de 2026

1. Quiénes somos

Luxury Steel Pets LLC ("LSP", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales y los de tu mascota. Operamos en México conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Qué datos recolectamos

De ti: nombre, email, WhatsApp, dirección postal y método de pago. De tu mascota: nombre, especie, raza, edad, peso, fotos, historial médico, alergias, vacunas. Datos de uso: cómo navegas el sitio, qué páginas visitas, qué dispositivo usas.

3. Para qué los usamos

Para prestar el servicio (mostrar el perfil cuando alguien escanea la plaquita, enviar recordatorios, conectar Jul IA con el historial). Para mejorar el producto. Para enviarte comunicaciones del servicio. Nunca vendemos tus datos a terceros.

4. Quién ve qué

Perfil público (cuando alguien escanea la plaquita): nombre de la mascota, foto, raza, alergias, mensaje de recompensa, tu WhatsApp si autorizaste. Perfil privado (solo tú y tu vet autorizado): historial médico completo, vacunas, recetas, tratamientos. Tú controlas qué se muestra: en cualquier momento puedes ocultar campos o desactivar Modo Perdido.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribe a privacidad@luxurysteelpets.com. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

6. Cookies y rastreo

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para entender cómo se usa. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, te notificaremos por email y WhatsApp. La versión actualizada siempre estará publicada en esta página con la fecha de última modificación.

8. Contacto

Cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a privacidad@luxurysteelpets.com o por WhatsApp. Respondemos rápido y en español claro — sin letras chiquitas.